房务总监

该岗位来源于凯悦（HYATT）集团官网。

§ 确保房务部的各项活动符合集团相关的战略，以及酒店各项行动计划的适当执行。

确保客房活动与相应的公司战略保持一致，并在适当的情况下实施酒店行动

§ 在行政委员会中代表房务部的所有职能。

在酒店领导委员会中代表客房职能。

§ 监督准备和更新部门运营手册。

监督各部门操作手册的编制和更新。

§ 定期召开整个部门的沟通会议并确保部门的例会和会议的有效性和必要性。

定期举行部门沟通会议，并确保部门简报和会议有效并在必要时进行。

资格
有凯悦酒店工作经验者优先

有凯悦酒店工作经验者优先

至少2年同职位工作经验

至少 2 年担任客房总监或类似职位的工作经验

具备处理紧急情况和危机的能力。

具有处理紧急情况和危机情况的能力。

具备提高和保持客人满意度的能力。

具有提高和保持客户满意度得分的能力。

提高和保持客人满意度的能力。

出色的组织、行政和人际交往能力。