Job Description
工作职责:
1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字
2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间
3. 熟知部门标准工作程序
4. 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等
5. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案
坐看“春城”美景,徜徉花的海洋,位于昆明市中心商业区、青年路与金碧路交叉口的昆明中心皇冠假日酒店,濒临盘龙江,位居黄金地段,景致迷人,交通便利:距昆明长水国际机场约有26公里,距离昆明火车站约2.3公里,距离恒隆广场,大悦城,金鹰购物广场和南屏街步行街均在1.5公里距离之内,距离地铁东风广场站(2号线,3号线换乘站)和塘子巷站(1号线)都在1公里距离以内,繁华之中的静逸,是您会聚“春城”的理想之所。酒店设计风格典雅婉约,拥有297间客房,其中包括50间套房,75间无烟客房,1间总统套房以及65间皇冠贵宾客房。客房配套完善,更贴心地备有卫星电视频道,音响系统,小型酒柜,保险箱等设施;入住皇冠贵宾楼层,可进行私人会客及正式会议,同时还可享受到免费早餐及晚间鸡尾酒会,快速办理入住及离店手续,免费使用行政楼层会议室等诸多专属礼遇。理想之所。酒店的休闲中心环境雅致怡人,功能区各具特色,是您放松身心、回归自然的好去处。健身中心宽敞明亮、运动器械专业齐备,是您继续健身日程,释放活力的动感之所。恒温的室外游泳池,水质润泽,采光极佳,可令您在水中恣意畅游、沉浸于美妙时光。 酒店汇聚中外特色美食及佳酿,菜式种类繁多,烹调考究,酒品选择也十分丰富,欲罢不能的美味都在这里一一呈现,带给您别样的味觉盛宴。昆明中心皇冠假日酒店为您提供总面积达1000平米的会议空间,包括可同时容纳500人出席的大宴会厅及54-128平米不等的4间会议室,大宴会厅还可灵活分割为两个会议场所,满足您不同的会议需求。所有会议场所均配备了高品质的音响视听设备及高速互联网接入,此外,我们专业的皇冠假日会务总监及其团队深谙您的需求,为您提供一站式服务,确保您的会议圆满成功。