Personal Advantage
在校多次拿到奖学金，三好学生，担任宣传委员。有扎实的专业基础，英语口语能力表达较强。本人性格稳重、待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，具有实践动手能力和团队协作能力精神。能迅速适应各种环境，并融入其中。爱好唱歌、跳舞、摄影、运动等。
Job Preference
No Preference yet
Experience
颁奖礼仪小姐
2019-09 - 2021-12
舟山国际马拉松 员工
Content
（每年的舟马） 1.按时上岗，着装整洁，在工作期间保持良好的工作状态;
2.负责顾客、来宾的接待、问询、指引工作;
3.做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
4.以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象; 5.服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务;
6.积极参加培训，不断提高自己的服务水平和服务质量。
前台服务人员
2019-11 - 2020-01
舟山菲滋意式餐饮服务有限公司 员工
Content
1.接受领导交办的服务工作，为客人提供优质服务。
2.做好餐前和餐后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具、零部件等的清洁完整。
3.妥善保养餐厅的设施和设备，并进行保养和清洁，确保所有用品和调味品保持清洁和充足。
4.严格遵守餐厅的服务程序和服务规范，为客人提供细致周到的服务。
5.熟悉菜单上所有项目的名称、单价、菜品知识、饮料和服务技巧。
售前售后以及客服
2020-07 - 2020-09
瑞安市皇廷国际贸易有限公司 员工
Content
1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
2.负责进行有效的客户管理和沟通；
3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5.负责发展维护良好的客户关系；
6.负责组织公司产品的售后服务工作；
7.熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策。
礼仪
2021-11 - 2022-05
厦门瑞颐大酒店 员工
Content
1.按时上岗，着装整洁，在工作期间保持良好的工作状态;
2.负责顾客、来宾的接待、问询、指引工作;
3.做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
4.以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象; 5.服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务;
6.积极参加培训，不断提高自己的服务水平和服务质量。
Education
国际邮轮乘务管理 · 大专
2019-09-10 - 2022-06-25
浙江国际海运职业技术学院
