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Job Source |
浙江兴财投资有限公司杭州希尔顿嘉悦里酒店分公司 |
Location |
China, Hangzhou |
Salary |
Negotiable |
Designation |
Receptionist |
Job Type |
Full Time |
Language |
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Job Posted Date |
09-05-2024 |
Job Description |
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1.查看交班记录，了解上一班的移交事项
2.熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来电宾客推销客房，努力争取最好的工作效益 4.熟悉总台各种专业业务和技能，搞好对客服务 5.熟悉掌握店内信息，提供准确的问讯服务 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 8.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息 |
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Job Requirements |
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