Job Description
ProfileDiplôme / Connaissances requises :
Expérience dans un établissement équivalent requise
Permis B obligatoire
Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
Aisance à l’oral et à l’écrit
Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,
Sens du service client
Rigueur, précision et organisation
Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier
Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,
Capacité de travailler en équipe
Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d’adaptation,
Passion pour l'hôtellerie
Sens du service, courtoisie
Rigueur et bonne conduite
Discrétion, esprit pratique et capacité d’adaptation
Représenter la Maison Cheval Blanc en maintenant une image soignée et une attitude professionnelle
Connaître les standards et normes de la Maison Cheval Blanc
Désir d’apprendre et de progresser en assistant les hôtes de façon courtoise et efficace
Polyvalence
Savoir-faire / Compétences techniques requises :
Expérience similaire dans un établissement 5* ou Palace
Maîtrise du Pack Office, d’Opéra, Concierge Organizer et Know Cross,
Anglais courant impératif (écrit et oral)
Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)
Port de charges lourdes
Station debout prolongée
