Job Description
PROFILE
Diplôme / Connaissances requises :
Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe,
BTS : BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière
BAC : Bac technologie hôtellerie
BP : BP Gouvernante
CAP : CAP Services Hôteliers
Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
Excellent relationnel et sens de la diplomatie,
Sens des responsabilités,
Communication claire et positive
Excellente présentation et aptitude à la représentation,
Sens du service client,
Rigueur, précision et souci du détail,
Disponibilité, flexibilité et réactivité,
Esprit d’équipe.
Savoir-faire / Compétences techniques requises :
Bon niveau d’anglais (écrit et oral)
Maîtrise d’Opera
Doté d’un sens du détail et ayant le désir de relever le challenge de l’excellence
Être parfaitement rigoureux, méthodique et d’apparence très soignée
Faire preuve de tact et de pédagogie pour que l’harmonie règne dans son équipe
Bon gestionnaire, doté de grandes qualités d’organisation et d’un certain esprit d’initiative
Créativité, sens de la décoration intérieure
