Job Description
ベルアテンダントは、ヒルトンおよびホテルのポリシーと手順に沿って、到着から滞在中、出発まで、お客様一人ひとりが思い出に残る滞在を体験できるよう、コンシェルジュサービスのコーディネートを行います。
・ホテルにご来館のお客様のお迎え
・滞在されているお客様のお荷物のケア
・ホテル館内の設備やサービス、イベント、近隣の観光地やレストラン等のご案内。
・リクエストに応じて交通手段の手配等
・関連部署との連携業務(フロント・予約課・レストラン・ハウスキーピング) など
・その他、指示された職務と責任を遂行する。
・おもてなしの心
・フレンドリーさと笑顔
・ホテル、飲食店、エアライン、テーマパーク、旅行会社など、ホスピタリティ業界のご経験、又は接客のご経験がある方
・日常会話レベルの英語。中国・韓国語等、他言語スキル(特にスピーキング・リスニング)があると尚可
希尔顿集团旗下拥有22个卓越酒店品牌,在全球126个国家和地区拥有7500多家酒店和120多万间客房,酒店致力于实现“让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到“热情好客’”的创始愿景。通过客户忠诚度计划“希尔顿荣誉客会”,超1.8亿会员可享积分兑换住宿。