审核BPO管理专家-抖音电商

职位描述
1、对审核BPO外包团队交付结果负责；
2、负责外包团队的对接运营、管理；
3、搭建BPO运营管理体系，整合多方资源，做好各方的工作协调，保障外包指标的整体交付；
4、参与BPO人员招聘、培养，通过不断的服务文化的渗透，提高BPO与总部凝聚力，提升满意度，减少人员流失；
5、对审核交付结果负责，根据日常审核交付数据，主动发现产品、运营上的不足之处并提出改进意见，通过机制和流程的搭建推动产品、流程等的不断优化。
职位要求
1、3年以上审核团队管理经验；
2、良好的项目跟进能力，自我驱动，并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力；
⁣3、能适应业务快速变化；
4、可接受经常性出差或长期base在BPO职场。