宾客服务经理Apply Share link
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Job Source |
西双版纳稷泽万达文华度假酒店 |
Location |
China, JingHong |
Salary |
6000 ~ 6500 CNY |
Designation |
Guest Services |
Job Type |
Full Time |
Language |
English basic |
Job Posted Date |
12-03-2024 |
Job Description |
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1.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正
2.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 3.有一定的工作经验 |
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Job Requirements |
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1.按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度
2.检查贵宾房，迎接并陪伴贵宾，为贵宾送行，保证贵宾舒适和满意 3.与所有客人保持专业水平的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进迎送服务 4.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真， 处理客人要求，打印报告等活动，保证酒店高效运转，欠款 回收顺利 |
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