礼宾专员Apply Share link
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Job Source |
柳州凯悦嘉轩酒店 |
Location |
China, Liuzhou |
Salary |
Negotiable |
Designation |
Concierge |
Job Type |
Full Time |
Language |
Mandarin Chinese fluent |
Job Posted Date |
12-03-2024 |
Job Description |
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该岗位来源于凯悦（HYATT）集团官网。
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Job Requirements |
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总结
*1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求，并确保问题得到圆满解决。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 |
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