楼宇服务技术员

该岗位来源于万豪国际集团官网。

职位摘要



响应并处理客人的维修请求。与客人/客户沟通以解决维护问题。对工具、厨房和机械室设备进行预防性维护，包括清洁和润滑。目视检查工具、设备或机器。携带设备（例如工具、收音机）。识别、定位和操作设备的所有截止阀和建筑物的所有公用设施关闭阀。根据需要维护维护库存和申请零件和耗材。使用批准的沟通计划和标准将每天的活动和发生的问题传达给其他班次。展示以下类别的基本知识或获取知识的能力：空调和制冷、电气、机械、管道、气动/电子系统和控制、木工和精加工技能、厨房设备、车辆、节能和/或一般建筑。执行所有表面准备，喷漆，小型干墙和木材装饰维修，灯泡和A / C过滤器更换以及油漆或维修区域的完整彻底清理。对所有类型的设备、管道（例如，小型马桶和疏通排水管）、电气组件（包括灯具、化妆品、延长线、吸尘器、互联网设备）、更换电气开关和插座以及其他客房物品进行测试、故障排除和执行基本维修。对电视进行编程并执行一般的内务管理和工程相关的库存职责。在执行任何维护工作之前，请使用上锁/挂牌系统。对内部和外部景观以及外部景观洒水器进行维修。显示基本的计算机技能，包括输入空气处理器时间表和更改温度。



遵守所有公司和安全保障政策和程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完整的安全培训和认证;并妥善存放易燃材料。确保制服和个人外观干净专业，维护专有信息的机密性，并保护公司资产。根据公司标准欢迎和感谢所有客人，预测和解决客人的服务需求，帮助残疾人，并真诚地感谢客人。坚持质量期望和标准。与他人建立并保持积极的工作关系，支持团队实现共同目标，倾听并适当回应其他员工的担忧。使用清晰和专业的语言与他人交谈。在没有帮助的情况下移动、提升、搬运、推、拉和放置重量小于或等于 50 磅的物体，并在协助下完成较重的举重或移动任务。上下楼梯、服务坡道和/或梯子。伸手到头顶和膝盖以下，包括弯曲、扭转、拉扯和弯腰。使用计算机输入和查找与工作相关的信息。根据要求履行其他合理的工作职责。