宾客服务主管Apply Share link
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Job Source |
南昌绿地华邑酒店 |
Location |
China, Nanchang |
Salary |
Negotiable |
Designation |
Guest Services |
Job Type |
Full Time |
Language |
Mandarin Chinese basic |
Job Posted Date |
12-03-2024 |
Job Description |
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1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；
2.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 3.检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 4.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 |
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Job Requirements |
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岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，熟练的英文交流水平； 2.热情好客，有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉； 5.主动带领团队工作。 |
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